Advert
sandalye fabrikası karabük

Müşteri ilişkileri eğitimi verildi

Karabük Ticaret ve Sanayi Odası, “Çalışma Hayatında Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi” verdi.

Müşteri ilişkileri eğitimi verildi
Bu içerik 482 kez okundu.

Karabük Ticaret ve Sanayi Odası ile ÇASGEM işbirliğiyle düzenlenen Çalışma Hayatında Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi, dün Karabük Ticaret Sanayi Odası Meclis Salonunda 30 kişinin katılımıyla gerçekleştirildi.
Çalışma Hayatında Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitiminin temel amacı, yeni müşteri bulmaktan ziyade, mevcut müşterileri kaybetmemek ve onlarla olan ilişkileri geliştirmek için neler yapılabileceği olduğu gibi, bunun yanı sıra katılımcılara, etkin şikayet yönetimi becerilerinin kazandırılması hedefleniyor.
Eğitimde; “Müşteri kimdir? Müşteri ilişkileri yönetiminden ne anlıyoruz? Müşteri odaklılık nedir? Müşteri ile etkin iletişim nasıl kurulur? İletişim kazaları. Müşteri sadakati nasıl sağlanır? ve Müşteri ilişkilerinde standart oluşturma” konularına değinildi.

 

karabük ticaret odası müşteri eğitimi
Sende Yorumla...
Kalan karakter sayısı : 500
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR X
500 Kişi Okuma Yazma Sertifikası Aldı
500 Kişi Okuma Yazma Sertifikası Aldı
2017 Yılında Karabük’te Neler Oldu?
2017 Yılında Karabük’te Neler Oldu?