7/24 Karabük halkının hizmetinde olan Karabük Belediyesi Halkla İlişkiler İletişim Birimi, vatandaşların isteklerini ve taleplerini 4 farklı yoldan alıyor. Karabük halkı, Çağrı Merkezi İletişim Merkezi numarası 444 21 78, internet adresi http://halklailiskiler.karabuk.bel.tr ve Whatsapp iletişim hatları 0501 078 78 78 ve 0501 178 78 78 numaralar üzerinden ilgili şikayetin fotoğrafını çekip göndererek istekleri ve taleplerini kolaylıkla iletebilirler. İstek ve talepler anında kayıt altına alıp, ilgili birimlere aktarıldıktan sonra vatandaş da geri dönüş yapı k istekleri ve talepleri hakkında bilgi veriliyor.
Karabük Belediyesi Halkla İlişkiler İletişim Birimi 444 21 78 numaralı hatta bugüne kadar gelen 123.605 aramadan,11.705 başvuru talebi oluşturulmuş olup bu başvuruların %90'ı çözüme kavuşturulmuştur.
Vatandaşların yeni hizmete giren WhatsApp iletişim numaralarından ilgili şikayetlerinin fotoğrafını çekip, bilgilerini ileterek istek veya taleplerini iletmesi durumunda yine ilgili birimlere aktarılmakta ve çözüme kavuşturulmaktadır.
Karabük Belediyesi Halkla İlişkiler Birimi İletişim Merkezi daha iyi, daha güzel, daha sorunsuz ve daha yaşanabilir bir Karabük için 7/24 Karabük halkının hizmetinde olmaya devam edeceklerini belirttiler.
