Vatandaş Memnuniyetini Ölçme ve Artırma Projesi kapsamında gösterdiği özverili çalışmalardan dolayı Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Karabük İl Müdürü İsmail Yıldırım, başarı belgesi ile ödüllendirildi.
İl Müdürü Yıldırım’a belgesi Vali Mustafa Yavuz tarafından takdim edildi.
Vali Yavuz, kamu kurumlarında vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışının önemine dikkat çekerek, “Vatandaşlarımızın kamu kurumlarıyla kurduğu güvene dayalı ilişki ve memnuniyet düzeyi bizim için en değerli ölçüttür. Kamu hizmetlerinde samimiyet, empati ve gayretle çalışan İl Müdürümüzün ortaya koyduğu bu örnek başarıyı takdirle karşılıyorum,” dedi.
Projeyle birlikte vatandaşların kamu hizmetlerinden aldığı memnuniyetin düzenli olarak ölçüldüğünü belirten Vali Yavuz, elde edilen verilerin kamu hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik önemli bir rehber oluşturduğunu ifade etti.
SGK İl Müdürü İsmail Yıldırım ise aldığı belgenin tüm kurum çalışanları adına bir motivasyon kaynağı olduğunu belirterek, vatandaş odaklı hizmet anlayışını sürdürmeye devam edeceklerini söyledi.